How Can We Help?

Perché l’audio bilaterale non funziona sul mio tablet o telefono?

La barra luminosa BLS funziona su tutti i dispositivi. L’audio BLS funziona su PC, MAC e tutti i dispositivi mobili Android. L’audio BLS non funziona su iPhone e iPad, che è una limitazione dei dispositivi mobili di Apple e non una limitazione di EMDRremote.com. Apple limita gli ingressi audio a UN solo ingresso. Pertanto, se siete in una videochiamata con il vostro cliente, l’audio BLS smetterà di funzionare sui dispositivi mobili della mela perché la voce/chiamata è un ingresso. Se stai usando solo l’audio BLS e non stai usando un servizio video, allora l’audio BLS funzionerà perché stai usando solo un ingresso.

Se vuoi usare l’audio BLS con il tuo cliente, per favore fagli usare un computer MAC, un computer PC o qualsiasi dispositivo mobile diverso da un dispositivo mobile Apple.